Dal "Manuale della qualità e della politica ambientale, dei comportamenti interni e della responsabilità sociale" versione 9.0
Ricercare e applicare qualsiasi tecnologia - anche avulsa dalle arti grafiche - che consenta di raggiungere l’eccellenza nella comunicazione stampata, in un quadro di rispetto dell’etica e dell’ambiente.
La nostra missione si esprime in attività e servizi di
Ci ispiriamo ai seguenti Valori
Operatività
Viene accettato qualsiasi tipo e condizione di file in quanto è missione aziendale generare file adatti alla stampa da qualsiasi derivazione e per qualsiasi output.
Per la stampa interna, si usa prioritariamente il file del cliente tal quale, sfruttando i moderni Rip del sistema HP Indigo e privilegiando le immagini RGB poiché con gamut maggiore.
Solo in caso di errori formali - rilevabili dai meccanismi di automazione - e/o di risultato di stampa sgradevole dal punto di vista estetico, si attiveranno procedure di comunicazione col cliente o si farà ricorso ad aggiustamenti la cui entità dipenderà dalle considerazioni economiche e/o commerciali che la commessa potrà esprimere nel solco delle pratiche comportamentali sviluppare dalla nostra politica della qualità.
Quando il prodotto richiesto non è una stampa ma un PDF da immettere in altri flussi di lavoro vengono forniti PDF/X-4 CMYK (o CMYK + Spot) generati direttamente dalla Creative Suite nell’attesa di stampa.
Se non viene fatta una specifica richiesta, o rilevata una particolare necessità direttamente dall’ordine del cliente, vengono generati PDF per l’attesa di stampa su carta patinata per la caratterizzazione FOGRA39 in ottemperanza alla obsoleta ISO 12647-2:2004/Amd.1:2007 (vedi le motivazioni al paragrafo “FOGRA39 o FOGRA51?” a pag. F-2).
Definizione di qualità
Qualità è la capacità di realizzare un prodoto costante all’interno di determinate tolleranze.
Un prodotto esteticamente molto bello, ma non normalmente/costantemente riproducibile con i normali processi aziendali attiene alla cosiddetta qualità estetica, auspicabile ma, se effimera, molto pericolosa e quindi non perseguita.
Per questo motivo, nelle ristampe, si predilige riprodurre i colori presenti nei file piuttosto che rincorrere cromie ottenute in condizioni ignote e quindi contrarie alla definizione stessa di qualità.
Questione di dettagli
Pur senza la musicalità della versione spagnola, presa a slogan dalla catena di Hotel NH e che ha rappresentato per l'estensore di questo manuale della qualità un punto di riferimento, questo è il motto che meglio vuole rappresentare la modalità lavorativa di corGae.
Nell’ambito di un servizio che tutti i nostri competitor possono fare, il nostro dovrà avere una piccola avvertenza in più, che può essere un consiglio, un'etichetta esplicativa su un imballo che rende facile il riconoscimento del contenuto e qualsiasi altra cosa che fa sentire il nostro cliente importante per noi, se non altro perché è la fonte del nostro benessere.
Lavorare con noi: una reale opportunità!
I contenuti scritti nei capitoli dei siti tipo "Chi siamo, I nostri valori, ecc..." hanno spesso il sapore di incensamenti autoreferenziali che possono anche indisporre, soprattutto chi in questo lungo periodo di attività non ha riscontrato tali affermazioni sempre veritiere.
Anche noi, come tanti, non sempre siamo riusciti ad accontentare il nostro interlocutore. Più di una volte non abbiamo proprio voluto farlo perché ci avrebbero portato lontano da questi nostri valori.
Di fatto, tra una certificazione e l'altra, siamo sotto osservazione di enti terzi più volte l'anno e, con loro, non si può bleffare.
Per questo riteniamo che lavorare con noi è un plus sia perché nell'onestà globale hanno tutti da guadagnare e sia perché la nostra capacità di precorrere i tempi e innovare in tecnologie e processi porta con se un vantaggio competitivo.